যখন আপনার কোন ইবে প্রক্রিয়া বা একটি ইবে লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তখন যদি আপনি সাহায্য কেন্দ্র এবং ফোরামগুলি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন তাহলে আপনি টেলিফোনে ইবে এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আমার ইবেতে কাস্টমার সাপোর্ট অপশনের মাধ্যমে নেভিগেট করার পরে আপনাকে প্রদত্ত নম্বরে ইবে কল করতে পারেন, অথবা সরাসরি ইবে এর গ্রাহক সেবা বিভাগে কল করতে পারেন।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: সরাসরি ইবেতে কল করা
ধাপ 1. 1-866-540-3229 এ ইবে এর গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করুন।
ইবে সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 5 টা এবং রাত 10 টার মধ্যে কল নিতে পাওয়া যায় পিএসটি, এবং সপ্তাহান্তে সকাল m টা থেকে সন্ধ্যা between টার মধ্যে
পদক্ষেপ 2. প্রম্পটে # টিপুন, তারপরে "1" টিপুন।
”
ধাপ 3. আরো একবার # টিপুন, তারপর "0" টিপুন।
” একজন ইবে প্রতিনিধি গড়ে 12 মিনিটের মধ্যে আপনার কলটির উত্তর দেবে।
পর্যায়ক্রমে, আপনি 1-866-643-1587 এ ইবে-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, প্রধান মেনুতে "4" টিপুন, তারপরে অ্যাকাউন্ট মেনুতে "6" টিপুন। যাইহোক, এই পদ্ধতি 12 মিনিটের বিপরীতে 18 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
2 এর পদ্ধতি 2: আমার ইবে ব্যবহার করে ইবে কল করা
ধাপ 1. https://www.ebay.com/ এ eBay এ যান এবং উপরের ডান কোণায় "My eBay" এ ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 2. আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার ইবে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
পদক্ষেপ 3. আপনার ইবে সেশনের উপরের বাম কোণে "গ্রাহক সহায়তা" এ ক্লিক করুন।
ধাপ 4. "ইবে যোগাযোগ করুন" এ ক্লিক করুন।
”
ধাপ 5. আপনার সমস্যাটি সর্বোত্তমভাবে বর্ণনা করে এমন শ্রেণীর দিকে নির্দেশ করুন।
আপনি হয়ত "কেনা," "বিক্রয়," অথবা "একাউন্ট" নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
ধাপ 6. নির্বাচিত বিভাগের মধ্যে প্রদত্ত বিকল্পগুলি থেকে আপনার অনুসন্ধানের কারণ নির্বাচন করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন বিক্রেতা হন এবং আপনার আইটেম তালিকা ইবে থেকে সরানো হয়, তাহলে "আমার আইটেমটি সরানো হয়েছে" "বিক্রয়" বিভাগ থেকে নির্বাচন করুন।
ধাপ 7. সমস্যা বর্ণনা পর্দা থেকে একটি কলিং বিকল্প নির্বাচন করুন।
আপনার হয় ইবে কল করার বিকল্প থাকবে, অথবা ইবে প্রতিনিধি আপনাকে কল করবে।
যদি সমস্যার বিবরণ স্ক্রিন আপনাকে কল করার বিকল্প প্রদান না করে, তাহলে সরাসরি এই ইবেতে কল করার জন্য এই নিবন্ধের পদ্ধতি #2 তে এগিয়ে যান।
ধাপ 8. স্ক্রিনে আপনাকে দেওয়া নম্বরে ইবে কল করুন এবং প্রদর্শিত ওয়ান-টাইম পাসকোড লিখুন।
আপনি তখন ইবে থেকে একজন প্রতিনিধির সাথে সংযুক্ত হবেন।
