সংগ্রহযোগ্য থেকে শুরু করে কাপড় এবং এমনকি গাড়ি পর্যন্ত সবকিছুর উপর সেরা ডিল খুঁজতে লক্ষ লক্ষ লোক ইবেতে ভিড় করে - কিন্তু অনলাইন নিলাম সাইটের বিস্তৃত নিয়ম এবং নীতি সত্ত্বেও, এমন কিছু লোক থাকবে যারা সবসময় প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে অনিচ্ছাকৃত ব্যবহারকারীদের সুবিধা নিতে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে। আপনি ক্রেতা বা বিক্রেতা হোন না কেন, যদি আপনি ইবেতে প্রতারণার শিকার হন, আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঘটনাটি জানানো উচিত যাতে আপনি আরও ক্ষতি এড়াতে পারেন।
ধাপ
পদ্ধতি 5 এর 1: ইবেতে রিপোর্ট করা
ধাপ 1. ইবে এর নিয়ম এবং নীতি পর্যালোচনা করুন।
আপনি একটি তালিকা জালিয়াতি হিসাবে রিপোর্ট করার আগে, ক্রিয়াকলাপকে সর্বোত্তম শ্রেণীভুক্ত করার জন্য ইবে এর নিয়মগুলি পরীক্ষা করুন।
- ওয়েবসাইটটিতে ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, সেইসাথে ইবেয়ের সাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রত্যেকের জন্য নিয়ম রয়েছে। কিছু নিয়ম ও নীতি লঙ্ঘনের ফলে ইবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে অথবা ব্যবহারকারীর আইপি ঠিকানাও ব্লক করতে পারে।
- আপনি ইবে ব্যবহার করার সময় নিরাপদ থাকার জন্য সাধারণ তথ্য এবং টিপসও খুঁজে পেতে পারেন https://pages.ebay.com/securitycenter/ এ ইবে এর নিরাপত্তা কেন্দ্রে নিবন্ধগুলি ব্রাউজ করে।
পদক্ষেপ 2. তালিকা থেকে সরাসরি রিপোর্ট করুন।
যদি তালিকা নিজেই প্রতারণামূলক হয় এবং এখনও সাইটে সক্রিয় থাকে, তাহলে আপনি পৃষ্ঠার নীচের লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন যেখানে "এই তালিকার প্রতিবেদন করুন" লেখা আছে।
- কিছু ক্ষেত্রে, তালিকাটি ইতিমধ্যেই বন্ধ হয়ে যেতে পারে, অথবা কার্যকলাপ সরাসরি তালিকা বা বিক্রিত আইটেমের সাথে সম্পর্কিত নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সাধারণ জালিয়াতি স্কিম একটি আইটেমে একটি হারানো দরদাতার সাথে যোগাযোগ করে এবং তাদের কম দামে একই জিনিস কেনার দ্বিতীয় সুযোগ প্রদান করে। স্ক্যামার তখন তার শিকারকে একটি ওয়্যার সার্ভিস বা মানি ট্রান্সফার কোম্পানির মাধ্যমে টাকা পাঠায় এবং আইটেম ডেলিভারির মাধ্যমে অনুসরণ করে না।
- আপনি যদি ইবেতে একজন বিক্রেতা হন, আপনিও একজন ক্রেতার পক্ষ থেকে প্রতারণার লক্ষ্য হতে পারেন। একটি স্ক্যামার একটি আইটেম কেনার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, আপনাকে বিক্রয় মূল্যের চেয়ে বেশি পরিমাণে একটি চেক বা মানি অর্ডার পাঠানোর প্রস্তাব দেয়। তারা আপনাকে বলে যে আপনি পেমেন্ট জমা করতে পারেন এবং পার্থক্যটির জন্য তাদের একটি চেক বা মানি অর্ডার পাঠাতে পারেন। অবশ্যই আপনি যে চেক বা মানি অর্ডার জমা দেন তা জাল, এবং স্ক্যামার টাকা দিয়ে পালিয়ে গেছে এবং সম্ভাব্যভাবে আপনি যে আইটেমটি বিক্রি করতে চান।
পদক্ষেপ 3. লেনদেন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন।
ক্রেতা বা বিক্রেতার সাথে যে কোন চিঠিপত্রের অনুলিপি রাখুন, ব্যবহারকারীর তথ্য পৃষ্ঠা থেকে যে কোন তথ্য আপনি টেনে আনতে পারেন।
- ইবেতে জালিয়াতির প্রতিবেদন করার জন্য, আপনার সাধারণত ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি রেফারেন্স নম্বর বা নির্দিষ্ট তালিকা যেখানে জালিয়াতি হয়েছে সে সম্পর্কে অন্য কোন তথ্য থাকতে হবে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ইবে এর মধ্যে "পরিচিতি সদস্য" সিস্টেমটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তির একটি নাম বা ইমেল ঠিকানা থাকতে পারে, অথবা আপনি ইমেইল বিনিময় করতে পারেন।
ধাপ 4. ইবে এর রেজোলিউশন সেন্টারে একটি কেস খুলুন।
ইবে একটি পরিষেবা প্রদান করে যা আপনার এবং অন্য ব্যবহারকারীর মধ্যে মধ্যস্থতা করে এবং কোন অভিযোগ তদন্ত বা সমাধান করে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি আইটেম কিনে থাকেন এবং না পান, তাহলে আপনি রেজোলিউশন সেন্টার ব্যবহার করে ইবেকে জানাতে পারেন। একজন ইবে গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি আপনার জন্য বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবে এবং বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে।
- আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তা যদি রেজোলিউশন সেন্টারে একটি কেস খোলার জন্য উপলব্ধ সীমিত বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটি দ্বারা বর্ণনা করা না হয়, আপনি সরাসরি ইবে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং একজন প্রতিনিধির সাথে আপনার সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
5 এর 2 পদ্ধতি: স্থানীয় আইন প্রয়োগের প্রতিবেদন করা
ধাপ 1. আপনার রাজ্যের আইন নিয়ে গবেষণা করুন।
যেহেতু পুলিশ শুধুমাত্র রাষ্ট্রীয় আইন লঙ্ঘন করে এমন অভিযোগগুলি তদন্ত করে, তাই আপনার রাজ্যে অপরাধমূলক জালিয়াতির উপাদানগুলি অধ্যয়ন করা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন দাখিলের জন্য কোন তথ্য প্রয়োজন তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।
- যদিও নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং শব্দগুলি রাজ্যের মধ্যে পরিবর্তিত হয়, অপরাধমূলক জালিয়াতি সাধারণত একই মৌলিক উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। সাধারণভাবে, ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি গুরুত্বপূর্ণ সত্যকে ভুলভাবে উপস্থাপন করতে হবে যে তারা যা বলছে তা মিথ্যা, তাদের অর্থ বা সম্পত্তি দেওয়ার জন্য আপনাকে ধোঁকা দেওয়ার উদ্দেশ্যে।
- এছাড়াও মনে রাখবেন যে আপনি প্রতারণার শিকার হওয়ার জন্য অবশ্যই কিছু প্রকৃত ক্ষতি ভোগ করেছেন। যদি আপনি একটি তালিকা দেখেন এবং এটি প্রতারণামূলক হিসাবে স্বীকৃতি দেন, আপনি এখনও এটি রিপোর্ট করতে পারেন - কিন্তু ব্যক্তিটি সাধারণত প্রতারণার জন্য দোষী সাব্যস্ত হতে পারে না যদি না কেউ আসলে তাদের কেলেঙ্কারির শিকার না হয়। যাইহোক, সম্ভবত জালিয়াতির চেষ্টার জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 2. ঘটনা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন।
আপনার অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য এবং লেনদেন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন হবে যাতে পুলিশ তদন্ত করতে সক্ষম হয়।
- আপনার আইনি গবেষণা থেকে আপনার জ্ঞান ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এমন কোন নথি বা বিবৃতিতে মনোনিবেশ করুন যা আপনাকে প্রতারণার অপরাধমূলক অভিপ্রায় নির্দেশ করতে পারে।
- মনে রাখবেন আপনি সম্ভবত এমন কিছু খুঁজে পাচ্ছেন না যা প্রমাণ করে যে ব্যক্তি আপনাকে যা বলছিল তা মিথ্যা ছিল। আপনার কোন ব্যাপক গোয়েন্দা কাজ করার দরকার নেই - বরং, আপনার এই কাজটি পুলিশের উপর ছেড়ে দেওয়া উচিত। ব্যবহারকারীর সাথে আপনার যে কোনও চিঠিপত্রের সাথে আপনি লেনদেন সম্পর্কে বিশদ বিবরণ পান তা নিশ্চিত করার দিকে মনোনিবেশ করুন।
ধাপ 3. পুলিশ বিভাগে আপনার প্রতিবেদন দাখিল করুন।
একবার আপনার সমস্ত তথ্য একসাথে হয়ে গেলে, আপনার প্রতিবেদন জমা দেওয়ার জন্য নিকটস্থ পুলিশ প্রান্তে কল করুন বা থামুন।
- মনে রাখবেন যে সাধারণত শহর এবং রাজ্যের পুলিশ যেখানে অপরাধী অবস্থিত সেখানে প্রাথমিকভাবে কার্যকলাপ তদন্তের জন্য দায়ী থাকবে। যাইহোক, যদি আপনি আপনার স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার রিপোর্ট জমা দেন তবে তারা প্রয়োজনে তথ্য স্থানান্তর করতে সক্ষম হবে।
- কিছু পুলিশ বিভাগে অনলাইন ফর্ম রয়েছে যা আপনি রিপোর্ট জমা দিতে পূরণ করতে পারেন। Http://www.usacops.com এ গিয়ে আপনি আপনার স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য উপযুক্ত যোগাযোগের তথ্য পেতে পারেন।
- আপনার প্রতিবেদনে, ঘটে যাওয়া ঘটনাগুলির একটি বিস্তারিত কালানুক্রমিক বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি যেদিন প্রথম তালিকার মুখোমুখি হয়েছিলেন সেই দিন থেকে যদি আপনি বুঝতে পারেন যে আপনি প্রতারণার শিকার হয়েছেন তখন থেকে আপনি যদি একটি টাইমলাইন পুনর্গঠন করতে পারেন, তাহলে আপনার রিপোর্ট তদন্ত করার সময় এটি পুলিশের জন্য সহায়ক হতে পারে।
- যখন আপনি আপনার রিপোর্ট দাখিল করেন, আপনার রেকর্ডের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর এবং অফিসিয়াল রিপোর্টের একটি অনুলিপি জিজ্ঞাসা করুন। আপনার দায়ের করা অন্যান্য প্রতিবেদন বা অভিযোগগুলিতে সমর্থন যোগ করার জন্য তাদের প্রয়োজন হতে পারে।
ধাপ further. যেকোনো তদন্তে সহযোগিতা করুন
যেহেতু পুলিশ এই কার্যকলাপটি তদন্ত করে, আপনার সাথে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করা যেতে পারে।
- উপরন্তু, যদি আপনার ক্ষেত্রে আপনার রেফারেন্স নম্বর থাকে, তাহলে আপনি পুলিশ বিভাগকে ফোন করে তার অবস্থা জানতে পারেন।
- দাবির পেছনে ছুটতে হবে কিনা এবং কতদিন সেগুলো অনুসরণ করতে হবে সে বিষয়ে পুলিশের বিচক্ষণতা রয়েছে। যদি ক্ষয়ক্ষতি ন্যূনতম হয় এবং পুলিশের কাছে খুব কম তথ্য থাকে, তাহলে তারা তদন্তের সময় না বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
5 এর 3 পদ্ধতি: এফবিআইকে রিপোর্ট করা
ধাপ 1. ইন্টারনেট অপরাধ অভিযোগ কেন্দ্র (IC3) দেখুন।
এফবিআই একটি ওয়েবসাইট পরিচালনা করে যেখানে আপনি ইন্টারনেট প্রতারণা সম্পর্কে জানতে পারেন এবং প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের প্রতিবেদন দাখিল করতে পারেন।
- IC3 জালিয়াতি মোকাবেলায় কাজ করে এবং ইন্টারনেটে আইটেম কেনা এবং বিক্রি করা মানুষের জন্য নিরাপদ করে তোলে। ইবে এবং পেপ্যাল সহ বেশ কয়েকটি ব্যবসায়িক অংশীদার, ইন্টারনেট জালিয়াতির এফবিআইয়ের তদন্তে তথ্য এবং সহায়তা প্রদান করে অপারেশনকে শক্তিশালী করে।
- জালিয়াতি সহ সব ধরণের ইন্টারনেট অপরাধ IC3 দ্বারা তদন্ত করা হয়। অভিযোগগুলি পর্যালোচনা করা হয় এবং অন্য কোন ফেডারেল, রাজ্য বা স্থানীয় সংস্থার কাছে প্রেরণ করা হয় যা অভিযোগের বিষয়ে আগ্রহী হতে পারে।
ধাপ 2. প্রতারণামূলক লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করুন।
অভিযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং আপনার যতগুলি বিবরণ রয়েছে তা একসাথে টানুন।
- IC3 অভিযোগের জন্য আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য প্রয়োজন, সেইসাথে আপনার বিশ্বাস করা ব্যক্তির নাম এবং যোগাযোগের তথ্য আপনাকে প্রতারণা করেছে। আপনার অভিযোগে লেনদেনের বিস্তারিত বিবরণ এবং আপনার বিশ্বাসের ক্ষেত্রে আপনার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
- যেকোনো ইমেইল ছাড়াও, আপনার যেকোনো রসিদ, ফোনের বিল, বা ব্যাঙ্ক বিবৃতিও রাখা উচিত যাতে প্রতারণামূলক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য থাকে।
ধাপ 3. আপনার অভিযোগ দায়ের করতে বোতামে ক্লিক করুন।
আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত নথিপত্র এবং বিবরণ পেয়ে গেলে, আপনি অভিযোগ প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য প্রস্তুত।
- আপনি বোতামে ক্লিক করার পরে, আপনাকে FBI এর গোপনীয়তা নীতি পড়তে হবে এবং চালিয়ে যাওয়ার আগে এর শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে।
- আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনার প্রদত্ত তথ্য আপনার সেরা জ্ঞানের জন্য সঠিক। যদি আপনি আপনার অভিযোগে মিথ্যা বলেন, তাহলে আপনি ফেডারেল আইনের অধীনে দোষী সাব্যস্ত হয়ে জরিমানা বা জেল খাটতে পারেন।
ধাপ 4. ঘটনা সম্পর্কে তথ্য লিখুন।
অভিযোগ ফর্মে আপনার জন্য প্রতারণামূলক ইবে তালিকা সম্পর্কে যতটা সম্ভব বিস্তারিত লিখার জায়গা থাকবে।
- আপনি লেনদেন বর্ণনা করার আগে, আপনার সম্পর্কে যোগাযোগের তথ্য এবং আপনার স্থানীয় পুলিশ বা শেরিফ অফিসের নাম সহ আপনার সম্পর্কে তথ্য চাওয়া হবে। আপনাকে জালিয়াতির জন্য দায়ী ব্যক্তি বা ব্যবসার তথ্যও জিজ্ঞাসা করা হবে। যদিও আপনার কাছে ফর্মের সমস্ত শূন্যস্থান পূরণ করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য নেই, তবুও আপনার যতটুকু তথ্য আছে ততটুকু প্রদান করা উচিত।
- অভিযোগ ফরমে একটি আর্থিক ক্ষতির অংশও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেখানে প্রতারণামূলক লেনদেনের ফলে আপনার হারানো মোট অর্থের পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে এবং আপনার অর্থ প্রদানের উপায়গুলি চিহ্নিত করতে হবে।
- ফর্মের পরবর্তী অংশটি আপনার নিজের শব্দে লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি ফাঁকা প্রদান করে। আপনার যথাসম্ভব সুনির্দিষ্ট হওয়া উচিত এবং যে কোনও গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্ট সংঘটিত হওয়ার তারিখ সহ যতটা সম্ভব বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
- আপনি আপনার অভিযোগের সাথে অন্য ইবে ব্যবহারকারীর সাথে ইমেইলের মতো নথির বৈদ্যুতিন কপি সংযুক্ত করতে পারেন, তবে আপনার নিজের রেকর্ডেও অনুলিপিগুলি রাখা উচিত। যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ভবিষ্যতে পূর্ণাঙ্গ তদন্ত শুরু করে তাহলে তারা সরাসরি আপনার কাছ থেকে এই তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে।
- আপনি যদি ইমেইলের ইলেকট্রনিক কপি সংযুক্ত করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে তারা ইমেল হেডারের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেছে কারণ আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি সেই তথ্য ব্যবহার করে ইমেল প্রেরক বা প্রাপকের অবস্থান সনাক্ত করতে সক্ষম হতে পারে।
পদক্ষেপ 5. IC3- এ আপনার অভিযোগ জমা দিন।
একবার আপনি সন্তুষ্ট হন যে আপনার প্রবেশ করা সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ এবং সঠিক, আপনি আপনার অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
- আপনি আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে, আপনি IC3 থেকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যা স্বীকার করে যে আপনার অভিযোগ পেয়েছে এবং আপনাকে একটি অনন্য অভিযোগ আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করে।
- নিশ্চিতকরণ ইমেলে একটি লিঙ্কও রয়েছে যেখানে আপনি আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার রেকর্ডের জন্য এটির একটি পিডিএফ কপি ডাউনলোড বা মুদ্রণ করতে পারেন, সেইসাথে আরও কোন তথ্য যোগ করতে পারেন।
পদক্ষেপ 6. আপনার অভিযোগের অবস্থা অনুসরণ করুন।
আপনি আপনার অভিযোগ আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে পর্যালোচনা প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করতে পারেন বা একই অভিযোগ সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্যের প্রতিবেদন করতে পারেন।
যদিও IC3 নিজে তদন্ত পরিচালনা করে না, এটি প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে এবং উপযুক্ত ফেডারেল, রাজ্য, বা স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে পাঠায়।
5 এর 4 পদ্ধতি: মার্কিন ডাক পরিষেবাকে রিপোর্ট করা
ধাপ 1. মেইল জালিয়াতির ধরন সম্পর্কে জানুন।
যদি নিলাম বা বিক্রয় এই দিকে এগিয়ে যায় যে মার্কিন ডাক পরিষেবা জড়িত ছিল, অপরাধী মেইল জালিয়াতির জন্য দোষী হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, একজন অসাধু বিক্রেতা হয়তো আপনার টাকা পকেটে ফেলেছে এবং আপনার কেনা জিনিসটি পাঠায়নি, অথবা ভুয়া ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তাদের নিজেদের পণ্যদ্রব্যে বিড করতে এবং দাম বাড়িয়ে দিতে পারে। যদি আপনি একটি পেমেন্ট মেইল করেন এবং বিনিময়ে কোন পণ্য না পান, অথবা যদি আপনি মেইলে এমন কিছু পান যা তালিকার বর্ণনার সাথে মেলে না, তাহলে কার্যকলাপটি মেইল জালিয়াতি হতে পারে।
পদক্ষেপ 2. লেনদেন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন।
মেইল জালিয়াতির উপাদানগুলি বোঝা আপনাকে আপনার প্রতিবেদনে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য চয়ন করতে সক্ষম করে।
ইউএস পোস্টাল সার্ভিসের সম্পৃক্ততার উপর আপনার বিশেষভাবে মনোযোগ দেওয়া উচিত। যদি ডাক পরিষেবা লেনদেনের সাথে জড়িত না থাকে, সম্ভবত মেইল জালিয়াতি ঘটেনি। যাইহোক, যদি আপনি শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেন এবং পণ্যটি না পান তবে ডাক পরিষেবা জড়িত - এমনকি পরোক্ষভাবেও।
ধাপ 3. ডাক পরিদর্শন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
ডাক পরিদর্শন পরিষেবা ব্যক্তিদের কাছ থেকে মেইল জালিয়াতির খবর তদন্ত করে।
- আপনি যদি মেইল জালিয়াতির খবর দিতে চান, তাহলে আপনি 1-877-876-2455 এ কল করে ডাক পরিদর্শন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিকল্প "4" আপনাকে সন্দেহজনক মেইল জালিয়াতির প্রতিবেদন করতে দেয়।
- আপনি একটি চিঠি মেইল করতে পারেন বা অপরাধ তদন্ত পরিষেবা কেন্দ্র, ATTN: মেইল জালিয়াতি, 222 S রিভারসাইড PLZ STE 1250, শিকাগো, IL 60606-6100 এ মেইল করতে পারেন।
ধাপ 4. আপনার মেইল জালিয়াতির অভিযোগ সম্পূর্ণ করুন।
আপনি অনলাইনে একটি লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারেন, অথবা ঘটনার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ একটি চিঠির খসড়া তৈরি করতে পারেন।
- ডাক পরিদর্শন পরিষেবা https://ehome.uspis.gov/fcsexternal/default.aspx এ একটি অভিযোগ ফর্ম প্রদান করে যা আপনি পূরণ করে জমা দিতে পারেন।
- আপনাকে অবশ্যই আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে - আপনি বেনামে একটি মেইল জালিয়াতির অভিযোগ জমা দিতে পারবেন না।
ধাপ ৫। পরবর্তী যে কোন তদন্তে সহযোগিতা করুন।
আপনার রিপোর্ট পাওয়ার পর, একটি ডাক পরিদর্শক অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যেহেতু আপনি আপনার অনলাইন অভিযোগের সাথে কোন ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে পারবেন না, তাই আপনার যে কোন রসিদ বা ডকুমেন্টেশন রাখা উচিত যা আপনার অভিযোগ তদন্তকারী ডাক পরিদর্শকদের জন্য প্রমাণ সরবরাহ করতে পারে।
5 এর 5 নম্বর পদ্ধতি: ফেডারেল ট্রেড কমিশনে অভিযোগ দাখিল করা
ধাপ 1. FTC অভিযোগ সহকারীর জন্য ওয়েবসাইট দেখুন।
এফটিসি একটি ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ করে যা আপনাকে সহজেই অনলাইন নিলাম জালিয়াতির বিষয়ে অভিযোগ দায়ের করতে সক্ষম করে।
- আপনি 1-877-FTC-HELP এ কল করেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
- যদিও এফটিসি ব্যক্তিগত অভিযোগের সমাধান করে না, এতে আপনার অর্থ পুনরুদ্ধারের টিপস রয়েছে।
- অতিরিক্তভাবে, এফটিসির অনলাইন ডাটাবেসে অভিযোগগুলি প্রবেশ করা হয়, যা দেশজুড়ে ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি জালিয়াতির ধরনগুলি উন্মোচন করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপের তদন্ত খুলতে অতীতের ঘটনাগুলিকে সংযুক্ত করতে ব্যবহার করে।
পদক্ষেপ 2. উপযুক্ত বিভাগ নির্বাচন করুন।
অভিযোগ প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য আপনাকে ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য বিভাগ নির্বাচন করতে হবে।
ইন্টারনেট পরিষেবা বিভাগে অনলাইন নিলাম অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু যদি আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর চুরির মতো প্রতারণামূলক লেনদেনের অন্যান্য দিক থাকে, তাহলে আপনি একটি ভিন্ন বিভাগ বেছে নিতে চাইতে পারেন যা আপনার পরিস্থিতিকে আরও উপযুক্তভাবে উপস্থাপন করে।
ধাপ 3. একটি সাব-ক্যাটাগরি বেছে নিন।
প্রতিটি ক্যাটাগরীতে বেশ কয়েকটি সাব-ক্যাটাগরি রয়েছে যা আপনি আপনার অভিযোগকে আরও সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহার করতে পারেন, অথবা আপনি "কোন মিল খুঁজে পাওয়া যায়নি" বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি যদি প্রাথমিকভাবে "ইন্টারনেট পরিষেবা, অনলাইন শপিং বা কম্পিউটার" এর জন্য বিভাগটি বেছে নেন, তাহলে আপনি একটি উপশ্রেণী পাবেন যা বিশেষভাবে অনলাইন নিলামের তালিকা করে।
ধাপ 4. প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পর্কে বিস্তারিত লিখুন।
আপনার অভিযোগ শুরু করতে, তালিকা বা লেনদেনের সারসংক্ষেপ লিখুন, যার মধ্যে আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি প্রতারণামূলক ছিল।
- অভিযোগ সহকারী আপনাকে কত টাকা দিতে বলা হয়েছিল, আপনি কীভাবে অর্থ প্রদান করেছিলেন, কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল এবং কখন এবং অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট বিবরণ জিজ্ঞাসা করবে। আপনার ক্ষেত্রে যেসব তথ্য আসলে প্রযোজ্য হবে তার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র প্রতিক্রিয়া পূরণ করতে হবে।
- আপনি স্পেসিফিকেশন সম্পন্ন করার পর, আপনাকে আপনার নিজের কথায় ঘটনাটি ব্যাখ্যা করার সুযোগ দেওয়া হবে। আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার বিবরণে আপনার সামাজিক নিরাপত্তা বা ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর এর মতো কোন সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়।
ধাপ 5. যে কোম্পানি বা ব্যক্তি জালিয়াতি করেছে তার সম্পর্কে তথ্য লিখুন।
যদিও ক্রেতা বা বিক্রেতার জন্য আপনার সঠিক আইনী নাম বা ইমেল ঠিকানা নাও থাকতে পারে, তবে আপনাকে যা কিছু শনাক্তকারী তথ্য প্রদান করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত করুন।
যদি আপনার কাছে কোম্পানির ফোন নম্বরের মতো তথ্য না থাকে, আপনি কেবল সেই লাইনটি ফাঁকা রাখতে পারেন। শুধুমাত্র আপনার দেওয়া তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। যদি ব্যবহারকারী একটি কোম্পানির পরিবর্তে একজন ব্যক্তি হন, তাহলে প্রযোজ্য হলে যেকোন ইমেল ঠিকানা বা তাদের ইবে ব্যবহারকারীর নাম সহ ব্যক্তির জন্য আপনার কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করুন।
পদক্ষেপ 6. আপনার নিজের পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য লিখুন।
যদিও আপনার কাছে বেনামে থাকার বিকল্প আছে, আপনি যদি আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য না দেন তবে আপনি আপনার অভিযোগের সাথে অনুসরণ করতে পারবেন না।
অতিরিক্তভাবে, জালিয়াতির তদন্তের জন্য আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে এফটিসি বা অন্যান্য সংস্থাগুলি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হবে। এফটিসিতে তার গোপনীয়তা নীতির একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনি কতটা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন তা নির্ধারণ করার আগে পর্যালোচনা করতে পারেন।
পদক্ষেপ 7. আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করুন।
এফটিসি আপনাকে জমা দেওয়ার আগে সম্পূর্ণতা এবং নির্ভুলতার জন্য আপনার জমা দেওয়া তথ্য পর্যালোচনা করতে দেয়।
আপনি যদি কোন প্রশ্নের উত্তর পরিবর্তন করতে চান বা আরো তথ্য যোগ করতে চান, তাহলে আপনি ফিরে গিয়ে তা করতে পারেন। একবার আপনি আপনার উত্তরে সন্তুষ্ট হয়ে গেলে, আপনার জমা দেওয়ার আগে আপনার রেকর্ডের জন্য অভিযোগের একটি অনুলিপি মুদ্রণের বিকল্প রয়েছে।
ধাপ 8. আপনার অভিযোগ জমা দিন।
একবার আপনি আপনার অভিযোগ জমা দিলে, FTC এটি পর্যালোচনা করবে এবং ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় আইন প্রয়োগকারীদের জন্য উপলব্ধ ইলেকট্রনিক ডেটাবেসে আপনার দেওয়া তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবে।
