একটি কনসার্ট, ক্রীড়া ইভেন্ট, খেলা, বা অন্যান্য লাইভ বিনোদন অনুষ্ঠানে যাওয়া সাধারণত একটি ভাল সময় মানে। আপনি যদি ইভেন্টের আগে আপনার টিকিটমাস্টারের টিকিট হারিয়ে ফেলেন, তবে তা দ্রুত চাপের মধ্যে পড়তে পারে। ভাল খবর হল টিকেটমাস্টারের মাধ্যমে হারানো টিকিট উদ্ধার করা বেশ সহজ। আপনি যদি প্রিন্ট-এ-হোম বিকল্পটি ব্যবহার করেন, তবে এটি অন্য কপি ছাপানোর মতোই সহজ-যতক্ষণ না আপনি মনে করেন টিকিট চুরি হয়ে গেছে। হার্ড কপি টিকিট হারিয়ে গেলে, আপনাকে টিকিটমাস্টারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং সেগুলো পুনরায় জারি করতে হবে। যদি আপনি সেই ইমেইলটি হারিয়ে ফেলে থাকেন যা আপনাকে আপনার বন্ধুকে স্থানান্তরিত টিকিটের অ্যাক্সেস দেয়, আপনার বন্ধুকে কেবল লেনদেন বাতিল করতে হবে এবং এটি আবার করতে হবে।
ধাপ
3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: প্রিন্ট-এ-হোম টিকিট পরিচালনা করা
ধাপ 1. চুরির ক্ষেত্রে টিকিটমাস্টার সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কেউ আপনার বাড়িতে প্রিন্ট টিকিট চুরি করেছে এবং সেগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে, টিকিটমাস্টারের ফ্যান সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা একটি নতুন বার কোড দিয়ে টিকিট পুনরায় ইস্যু করবে তাই শুধুমাত্র নতুন টিকিটই বৈধ।
- আপনি যদি বাসায় টিকিট হারিয়ে ফেলেন তবে টিকেটমাস্টারের সাথে যোগাযোগ করার দরকার নেই।
- [1] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনি ইমেইল বা ফ্যান সাপোর্ট করার জন্য সঠিক তথ্য পেতে পারেন।
ধাপ 2. টিকেটমাস্টার লেনদেনের ইমেল খুঁজুন।
আপনি যখন টিকিটমাস্টারের কাছ থেকে টিকিট কিনবেন, আপনি আপনার অর্ডারের বিবরণ সহ একটি ইমেল পাবেন। প্রিন্ট-এ-হোম টিকিটের জন্য, ইমেইলে আপনার টিকিটের একটি লিঙ্ক থাকবে যা আপনাকে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয়।
আপনি যদি ফোনে আপনার প্রিন্ট-এ-বাড়িতে টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে টিকেটমাস্টারকে কল করতে হবে।
ধাপ 3. আপনার টিকিট প্রিন্ট করতে লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
যদি আপনার টিকিট চুরি না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি অর্ডার ইমেল থেকে আপনার টিকিটের লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার টিকিটের কাছে নিয়ে যাবে। আপনি আপনার টিকেটমাস্টার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন এবং ড্রপ ডাউন মেনুতে আমার টিকিট মুদ্রণ বোতামে ক্লিক করতে পারেন।
ধাপ 4. আপনার টিকিটের দ্বিতীয় কপি প্রিন্ট করুন।
যেহেতু প্রিন্ট-এ-হোম টিকিট অবশ্যই স্ক্যান করতে হবে, সেগুলির অন্য একটি কপি ছাপালে সেগুলি অকার্যকর হবে না। আপনি কেবল টিকিটগুলি আবার মুদ্রণ করতে পারেন এবং নতুন কপিগুলি আপনার সাথে ইভেন্টে নিতে পারেন।
3 এর 2 পদ্ধতি: হার্ড কপি টিকিট প্রতিস্থাপন
ধাপ 1. টিকেটমাস্টারকে কল করুন।
আপনি যদি ফোন বা অনলাইনে ক্রয় করা হার্ড কপি টিকিট ভুল করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সরাসরি টিকেটমাস্টারের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। টিকিট সম্পর্কে তাদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল 800-653-8000 এ তাদের ফ্যান সাপোর্ট লাইনে কল করা।
আপনি টিকেটমাস্টার ফ্যান সাপোর্টকে তাদের যোগাযোগের পৃষ্ঠার মাধ্যমে [2] এ ইমেল করতে পারেন, কিন্তু তাদের কাছে আপনার কাছে ফিরে আসতে 12 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
পদক্ষেপ 2. আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য তথ্য প্রদান করুন।
আপনি যখন টিকিটমাস্টারকে ফোন করবেন, আপনার কাছে এমন তথ্য থাকতে হবে যা নিশ্চিত করে যে আপনি সেই ব্যক্তি যিনি টিকিট কিনেছেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, টিকিটের অর্ডার নম্বর এবং/অথবা ক্রেডিট কার্ডের নম্বর যা আপনি সেগুলি কিনতে ব্যবহার করেছিলেন তা যথেষ্ট।
ধাপ 3. ঘটনাস্থলে প্রতিস্থাপনের টিকিট সংগ্রহ করুন।
একবার টিকিটমাস্টার যাচাই করতে পারবেন যে আপনি টিকিট কিনেছেন, তারা আপনার আসল টিকিট বাতিল করবে। পরবর্তী, তারা একটি নতুন সেট মুদ্রণ করবে। অনেক ক্ষেত্রে, টিকিটগুলি ভেন্যু এর উইল কল উইন্ডোতে রেখে দেওয়া হবে। যাইহোক, যদি আপনি ইভেন্টের কয়েক সপ্তাহেরও বেশি সময় আগে টিকিট হারিয়ে ফেলেন, তাহলে সেগুলি আপনার কাছে মেইল করতে পারে।
টিকিটমাস্টার আপনাকে দ্বিতীয়বার টিকিট প্রিন্ট করার জন্য পুনর্মুদ্রণ ফি নিতে পারেন। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন যে আপনি এটি সম্পর্কে কথা বলছেন।
3 এর মধ্যে 3 টি পদ্ধতি: একটি টিকিট স্থানান্তর ইমেলকে ভুলভাবে স্থানান্তর করা
পদক্ষেপ 1. আপনার বন্ধুকে স্থানান্তর বাতিল করতে বলুন।
যদি আপনি ইমেইলটি ভুল করে থাকেন যা নিশ্চিত করে যে আপনার বন্ধু, পরিবারের সদস্য বা অন্য পরিচিতরা তাদের টিকিট আপনার কাছে হস্তান্তর করেছে, তাহলে তাদের স্থানান্তর অনুরোধ বাতিল করতে হবে যাতে লেনদেন আবার চলতে পারে। আপনি যদি এখনও টিকিট গ্রহণ না করেন তবেই লেনদেন বাতিল করা যাবে।
- আপনি যদি ইতিমধ্যে টিকিট গ্রহণ করে থাকেন, তাহলে আপনার টিকেটমাস্টার অ্যাকাউন্টে সেগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হওয়া উচিত।
- স্থানান্তর বাতিল করতে, আপনার বন্ধুর উচিত তাদের টিকেটমাস্টার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং অর্ডার ট্যাবে যান। তাদের কেবল সংশ্লিষ্ট অর্ডার নম্বরে ক্লিক করতে হবে এবং উপরের বাম দিকে "স্থানান্তর বাতিল করুন" ক্লিক করতে হবে।
ধাপ ২। আপনার বন্ধুর আবার টিকেট ট্রান্সফার করার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার আপনার বন্ধু টিকিট ট্রান্সফার বাতিল করে দিলে, সেগুলো আবার আপনার কাছে পাঠাতে পারবে। টিকিটগুলি পুনরায় স্থানান্তর করা আপনার অ্যাকাউন্টে আরেকটি ইমেল জারি করবে যা টিকিট অ্যাক্সেসের জন্য একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে।
টিকিট ট্রান্সফার করার জন্য, আপনার বন্ধুর আবার যথাযথ অর্ডার নম্বরে ক্লিক করুন এবং আরও একবার ট্রান্সফার বোতামে ক্লিক করুন।
ধাপ 3. টিকিট প্রিন্ট আউট।
যখন আপনি টিকিট ট্রান্সফার সম্পর্কে ইমেল পাবেন, কেবল টিকিটের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন। তারপরে আপনি টিকিটগুলি মুদ্রণ করতে পারেন যাতে সেগুলি আপনার সাথে ইভেন্টে নিয়ে যেতে পারে।
পরামর্শ
- টিকেটমাস্টারের কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্ডার ইমেলটি সর্বদা সংরক্ষণ করুন। আপনি সহজেই এটি থেকে প্রিন্ট-এ-হোম টিকিট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন, অথবা হার্ড কপি টিকিট পুনরায় মুদ্রিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।
- আপনি যদি প্রিন্ট-এ-হোম টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে খুব বেশি আগাম প্রিন্ট না করাই ভালো। এইভাবে, আপনি তাদের নিখোঁজ হওয়ার জন্য কম সময় পাবেন।
