যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে এবং ইবে এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই তাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে যেতে হবে। কোম্পানি গ্রাহক সেবার জন্য সরাসরি ইমেইল এবং চ্যাট অপশন বন্ধ করে দিয়েছে। ভাগ্যক্রমে, একবার আপনি "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" এ ক্লিক করলে সিস্টেমটি নেভিগেট করা মোটামুটি সহজ।
ধাপ
পদ্ধতি 3 এর 1: ডেস্কটপ
ধাপ 1. eBay.com এ যান।
আপনি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন না হন, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
পদক্ষেপ 2. সাহায্য ও যোগাযোগে ক্লিক করুন।
লিঙ্কটি উইন্ডোর উপরের বাম কোণে।
পদক্ষেপ 3. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ক্লিক করুন।
এই নীল বোতামটি উইন্ডোর নীচের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে।
ধাপ 4. একটি বিভাগে ক্লিক করুন।
যে বিভাগটি আপনি ইবে -এর সাথে যোগাযোগ করতে চান তার সবচেয়ে ভাল বর্ণনা করে এমন বিভাগটি বেছে নিন: কেনা; বিক্রয়; হিসাব; ফেরত; অথবা ফি ও বিলিং।
ধাপ 5. একটি বিষয়ে ক্লিক করুন।
একবার আপনি একটি বিভাগ চয়ন করলে, আপনাকে একটি বিষয় সিরিজ দেওয়া হবে যা থেকে নির্বাচন করতে হবে।
পদক্ষেপ 6. একটি সাবটপিকে ক্লিক করুন।
ধাপ 7. একটি পরিচিতি বিকল্পে ক্লিক করুন।
আপনি একটি সাবটপিক চয়ন করার পরে, যোগাযোগের বিকল্পগুলি উইন্ডোর নীচে প্রদর্শিত হবে। আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করুন: আমাদের কল করুন, আমাকে কল করুন বা সম্প্রদায়কে জিজ্ঞাসা করুন।
যোগাযোগের বিকল্পগুলি দেখতে ইবে যে টিপস, ইঙ্গিত এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখাবে তা নীচে স্ক্রোল করুন।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: অ্যান্ড্রয়েড
ধাপ 1. ইবে অ্যাপটি খুলুন।
আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন না হলে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
ধাপ 2. আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ Help. সাহায্য ও যোগাযোগ আলতো চাপুন
ধাপ 4. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আলতো চাপুন।
ধাপ 5. একটি বিভাগ আলতো চাপুন।
যে বিভাগটি আপনি ইবে -এর সাথে যোগাযোগ করতে চান তার সবচেয়ে ভাল বর্ণনা করে এমন বিভাগটি বেছে নিন: কেনা; বিক্রয়; হিসাব; ফেরত; ফি & বিলিং; অথবা ইবে অ্যাপের প্রশ্ন।
ধাপ 6. একটি ট্যাপ করুন।
একবার আপনি একটি বিভাগ চয়ন করলে, আপনাকে একটি বিষয় সিরিজ দেওয়া হবে যা থেকে নির্বাচন করতে হবে।
ধাপ 7. একটি সাবটপিক আলতো চাপুন।
ধাপ 8. একটি পরিচিতি বিকল্প আলতো চাপুন।
আপনি একটি সাবটপিক চয়ন করার পরে, যোগাযোগের বিকল্পগুলি উইন্ডোর নীচে প্রদর্শিত হবে। আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করুন: আমাদের কল করুন, আমাকে কল করুন বা সম্প্রদায়কে জিজ্ঞাসা করুন।
যোগাযোগের বিকল্পগুলি দেখতে ইবে যে টিপস, ইঙ্গিত এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখাবে তা নীচে স্ক্রোল করুন।
3 এর পদ্ধতি 3: iOS
ধাপ 1. ইবে অ্যাপটি খুলুন।
আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন না হলে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
পদক্ষেপ 2. আমার ইবে ট্যাপ করুন।
এটি পর্দার নিচের বাম দিকে।
ধাপ Help. সাহায্য ও যোগাযোগ আলতো চাপুন
ধাপ 4. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আলতো চাপুন।
ধাপ 5. একটি বিভাগ আলতো চাপুন।
যে বিভাগটি আপনি eBay- এর সাথে যোগাযোগ করতে চান তার সবচেয়ে ভাল বর্ণনা করা বিভাগটি বেছে নিন: কেনা; বিক্রয়; হিসাব; ফেরত; ফি & বিলিং; অথবা ইবে অ্যাপের প্রশ্ন।
ধাপ 6. একটি ট্যাপ করুন।
একবার আপনি একটি বিভাগ চয়ন করলে, আপনাকে একটি বিষয় সিরিজ দেওয়া হবে যা থেকে নির্বাচন করতে হবে।
ধাপ 7. একটি সাবটপিক আলতো চাপুন।
ধাপ 8. একটি পরিচিতি বিকল্প আলতো চাপুন।
আপনি একটি সাবটপিক চয়ন করার পরে, যোগাযোগের বিকল্পগুলি উইন্ডোর নীচে প্রদর্শিত হবে। আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করুন: আমাদের কল করুন, আমাকে কল করুন বা সম্প্রদায়কে জিজ্ঞাসা করুন।
