টিম কুক ২০১১ সালে অ্যাপলের সিইও হন এবং বর্তমানে প্রযুক্তি জগতের অন্যতম সুপরিচিত নির্বাহী। স্বাভাবিকভাবেই, অনেকেই তার সাথে যোগাযোগ করতে চান। এটি আসলে বেশ সহজ, কারণ কুকের অ্যাপলের ইমেইল ঠিকানা সর্বজনীন এবং তিনি নিয়মিত ইমেল পড়তে এবং সাড়া দিতে পরিচিত। যদি সে ব্যক্তিগতভাবে আপনার ইমেইল না পড়ে, তাহলে একজন সহকারী আপনার জিজ্ঞাসার সমাধানের জন্য এটি সঠিক চ্যানেলের মাধ্যমে ফরওয়ার্ড করবেন। আপনি যদি আপনার ইমেলের উত্তর না পান, আপনি অ্যাপল হেডকোয়ার্টারে কল করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা টুইটারেও তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: একটি ভাল ইমেল লেখা
পদক্ষেপ 1. টিম কুকের অ্যাপল ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠান।
অনেক বিশিষ্ট ব্যক্তির বিপরীতে, টিম কুক তার কর্পোরেট ইমেল ঠিকানা সর্বজনীন করে। তিনি প্রতি সকালে গ্রাহকের ইমেল পড়ার জন্য এক ঘন্টা ব্যয় করেন এবং সময় না থাকলে তার ইমেলগুলি পড়ার জন্য একটি পূর্ণ-সময়ের সহকারী থাকে। গুরুত্বপূর্ণগুলি তার কাছে প্রেরণ করা হয়, অন্যরা অ্যাপলের উপযুক্ত বিভাগে পাঠানো হয়। আপনি যদি তার সাথে যোগাযোগ করতে চান, একটি ইমেল হল সর্বোত্তম পদ্ধতি।
- কুকের কর্পোরেট ইমেল ঠিকানা হল [email protected]।
- মনে রাখবেন যে যদিও ইমেল ঠিকানাটি সর্বজনীন, এটি কুকের ব্যক্তিগত ইমেল অ্যাকাউন্ট নয়। আপনার ইমেইল সম্ভবত কুক এটি দেখার আগে সহকারীদের দ্বারা পর্যালোচনা এবং যাচাই করা হবে।
পদক্ষেপ 2. ইমেইলে একটি আকর্ষণীয় বিষয় লাইন রাখুন।
আপনার বার্তা শোনার জন্য কুক বা তার সহকারীর দৃষ্টি আকর্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি শক্তিশালী বিষয় লাইন আপনার ইমেলটি পড়ার এবং পাশ করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। যেহেতু কুক গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব সহকারে নেয়, তাই একটি সাবজেক্ট লাইন যা আপনাকে একটি অ্যাপল পণ্যের সাথে সমস্যা বা সমস্যা হচ্ছে তা একটি ভাল শুরু। এটি কুকের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।
- এমন একটি বিষয় লাইন তৈরি করবেন না যা স্প্যামি মনে হয়। উদাহরণস্বরূপ, "এমার্জেন্সি! জরুরি মনোযোগ প্রয়োজন!” একটি স্প্যাম ইমেইলের মত দেখাচ্ছে। একটি ভাল বিকল্প হবে "আইওএস আপডেটে বড় সমস্যা।"
- ইমেইল থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি সাবজেক্ট লাইন তৈরি করবেন না। যদি আপনি বলেন যে আপনার আইফোনে সমস্যা হচ্ছে কিন্তু তারপর একটি ব্যবসায়িক পিচ দিয়ে একটি ইমেল লিখুন, সহকারী সম্ভবত ইমেলটি মুছে ফেলবে।
- কিছু লোক বিষয়টিতে "প্রিয় টিম" রাখেন এবং মনে করেন যে এটি একটি প্রতিক্রিয়া আরও বেশি করে তোলে, কিন্তু এর খুব বেশি প্রমাণ নেই।
পদক্ষেপ 3. বন্ধুত্বপূর্ণ সালাম দিয়ে খুলুন।
সমস্ত ব্যবসায়িক ইমেলের মতো, এই ইমেলের জন্য আপনার সুর শ্রদ্ধাশীল রাখুন। সম্মানজনক "প্রিয় টিম" বা "প্রিয় মিস্টার কুক।" এই সম্মানজনক এবং ব্যক্তিগতকৃত খোলার ফলে টিম আপনার বার্তাটি পড়তে এবং সাড়া দিতে পারে।
যারা প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন তারা কম আনুষ্ঠানিক "প্রিয় টিম" বা "হাই টিম" বা আরও আনুষ্ঠানিক "প্রিয় মিস্টার কুক" দিয়ে খুলেছেন। কোন প্রকার খোলার ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে তার মধ্যে একটি শক্তিশালী সম্পর্ক রয়েছে বলে মনে হয় না।
ধাপ 4. একটি ইমেল লিখুন যার জন্য কুকের ব্যক্তিগত মনোযোগ প্রয়োজন।
কুকের অ্যাসিস্ট্যান্ট শুধুমাত্র সেই ইমেল বরাবর চলে যা তার সরাসরি মনোযোগের প্রয়োজন। অন্যথায়, তারা অ্যাপলের মধ্যে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তির কাছে ইমেল পাঠায় যিনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত মনোযোগ প্রয়োজন এমন একটি বার্তা লিখে কুককে আপনার ইমেলের দিকে তাকানোর সম্ভাবনা বাড়ান।
- কিছু বিষয় যা কুকের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারে তা হল পণ্যের পরামর্শ, অভিযোগ এবং ব্যবসায়িক অনুসন্ধান বা ধারণা। ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া এখনও নিশ্চিত নয়, কিন্তু সিইও হিসাবে, এই বিষয়গুলি সে আগ্রহী হবে।
- আপনি যদি কুকের ব্যক্তিগত উত্তর না পেয়ে শুধু একটি সমস্যার সমাধান চান, তাহলে আপনি যদি তাকে ইমেইল করেন তাহলে একটি শক্তিশালী সম্ভাবনা রয়েছে। তিনি গ্রাহক সেবাকে গুরুত্ব সহকারে নেন এবং যদি আপনার কোন সমস্যা থাকে, তাহলে ইমেলটি সঠিক ব্যক্তিদের কাছে পাঠানো হবে যাতে এটি ঠিক করা যায়।
ধাপ 5. যদি আপনি ব্যবসার প্রস্তাব নিয়ে কুকের সাথে যোগাযোগ করেন তাহলে একটি শক্তিশালী মামলা করুন।
যদি আপনার পরিকল্পনা কুককে আপেলের জন্য একটি ব্যবসায়িক প্রস্তাব দেয়, তাহলে আপনাকে একটি ভাল কেস তৈরি করতে হবে। আপনার পিচ পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করুন। আপনার প্রস্তাবের রূপরেখা দিন এবং আপনি কিভাবে এটি অ্যাপলের উপকারে আসবে বলে মনে করেন। আপনার প্রস্তাবে ফলো-আপ করার জন্য একটি মিটিং বা ফোন কল জিজ্ঞাসা করে শেষ করুন।
- পুঙ্খানুপুঙ্খ, কিন্তু সংক্ষিপ্ত। আপনার সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করবেন না বা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে পৃষ্ঠা লিখবেন না। সর্বাধিক কয়েকটি অনুচ্ছেদে আপনার কেসটি তৈরি করুন।
- আপনি যদি কুকের সাথে বৈঠক করেন তবে তিনি আরও তথ্য চাইবেন। পর্যালোচনার জন্য আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং আর্থিক রেকর্ড প্রস্তুত করুন।
- আপনি যা চাইছেন তা সরাসরি বলুন। আপনি যদি বিনিয়োগের জন্য জিজ্ঞাসা করছেন, তাই বলুন।
পদক্ষেপ 6. একটি প্রশংসাপূর্ণ বন্ধ এবং আপনার যোগাযোগের তথ্য দিয়ে চিঠিটি শেষ করুন।
যখন আপনি আপনার পয়েন্ট তৈরি করেছেন, একটি বিনয়ী সমাপ্তির সাথে ইমেলটি মোড়ানো। জনপ্রিয় বিকল্পগুলি হল "আমার ইমেইল পড়ার জন্য আপনার সময় দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ" অথবা "আপনি যে কোনও সাহায্যের জন্য আগাম ধন্যবাদ।" এটি দেখায় যে আপনি টিমের সময়কে সম্মান করেন। তারপর আপনার পুরো নাম এবং যোগাযোগের তথ্য দিয়ে বন্ধ করুন।
- আপনার নামের অধীনে আপনার ইমেল ঠিকানাটি পুনরায় পেস্ট করুন, শুধু নিশ্চিত করতে যে একজন উত্তরদাতা জানেন কোথায় উত্তর দিতে হবে। আপনি যদি পেশাদার দেখতে চান তবে আপনি আপনার ফোন নম্বরও অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
- আপনার ঠিকানা প্রয়োজন হয় না, যদি না আপনি একটি উল্লেখযোগ্য কোম্পানির জন্য কাজ করেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি মাইক্রোসফট সদর দফতরে কাজ করেন, তাহলে সেই ঠিকানা সহ আরও মনোযোগ পেতে পারে।
2 এর পদ্ধতি 2: বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করা
পদক্ষেপ 1. আরো মনোযোগ পেতে অ্যাপলের কর্পোরেট ঠিকানায় একটি চিঠি পাঠান।
কিছু ক্ষেত্রে, একটি চিঠি ইমেলের চেয়ে মনোযোগ পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি কারণ ইমেলগুলি অনেক বেশি সাধারণ। কুককে একটি চিঠি লিখুন এবং তার কাছে সম্বোধন করুন। এটি অ্যাপল হেডকোয়ার্টে তার অফিসে পাঠান এবং এটি তার ডেস্কে শেষ হতে পারে।
-
অ্যাপলের কর্পোরেট মেইলিং ঠিকানা হল:
একটি অ্যাপল পার্ক ওয়ে
Cupertino, CA 95014
- একটি চিঠির জন্য একই নিয়ম অনুসরণ করুন যা আপনি একটি ইমেলের জন্য করবেন। এটি সংক্ষিপ্ত রাখুন এবং আপনি যা চাইছেন সে সম্পর্কে সরাসরি থাকুন।
- মনে রাখবেন যে একজন সহকারী সম্ভবত কুকের মেইলও পড়ে, তাই চিঠিটি যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ করে তুলুন যাতে কেউ তা কুকের কাছে দিয়ে দেয়।
পদক্ষেপ 2. অ্যাপল হেডকোয়ার্টারে কল করুন এবং যদি আপনি কোন প্রতিক্রিয়া না পান তবে কুকের সাথে কথা বলতে বলুন।
যেহেতু কুক ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাপল হেডকোয়ার্টে কাজ করেন, তাই আপনি ফোনে তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাপলের প্রধান কার্যালয়ে ফোন করে কুকের সাথে কথা বলার চেষ্টা করুন। আপনার মামলা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন এবং ব্যাখ্যা করুন কেন আপনাকে তার সাথে কথা বলতে হবে। যদি আপনার একটি ভাল ব্যাখ্যা থাকে, তাহলে সেক্রেটারি আপনার কাছে আপনার কলটি স্থানান্তর করতে পারেন।
- অ্যাপলের HQ নম্বর হল (408) 996-1010।
- মনে রাখবেন সিইওরা খুব কমই অযাচিত ফোন কল নেয়, তাই আপনার আশা পোষণ করবেন না যে আপনি ফোনে কুক পাবেন।
পদক্ষেপ 3. টুইটারে তাকে টুইট করুন তার মনোযোগ পাওয়ার আরেকটি সুযোগের জন্য।
টুইটারে কুকের উপস্থিতি রয়েছে, তাই তাকে টুইট করা তার মনোযোগ পেতে পারে। তার পৃষ্ঠায় পোস্ট করার চেষ্টা করুন, মন্তব্য করুন বা তার পোস্টগুলিতে উত্তর দিন এবং সাধারণভাবে অ্যাপল সম্পর্কে অন্যান্য পোস্ট করুন। সময়ের সাথে সাথে, এটি আপনার মনোযোগ পেতে পারে এবং তিনি আপনার পোস্টগুলিতে সাড়া দিতে পারেন।
- কুকের টুইটার অ্যাকাউন্ট হল
- কুকের টুইটারে বার্তাগুলি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, তাই আপনি তার সাথে এভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন না।
- মনে রাখবেন যে টিম কুক কোন বড় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী নন এবং এর বিরুদ্ধে কিছু প্রকাশ্যে বিবৃতি দিয়েছেন। তিনি শুধুমাত্র টুইটার ব্যবহার করেন, এবং এটি সম্ভবত সহকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। সমস্ত বিকল্পের মধ্যে, সোশ্যাল মিডিয়া সম্ভবত তার মনোযোগ পাওয়ার সম্ভাবনা কম।
