এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে ইবেতে ক্রেতার বিরুদ্ধে একটি খোলা মামলা বন্ধ করতে হয়। ইবে -তে একজন ক্রেতা যখন দরপত্র বন্ধ হওয়ার পরে কোনো আইটেমের জন্য পেমেন্ট পাঠায় না, অথবা যখন পেমেন্ট পাঠানোর পরে ইবে -তে কোনো বিক্রেতা কোনো আইটেম প্রদান করে না তখন কেসগুলি সাধারণত খোলা হয়।
ধাপ
পদক্ষেপ 1. নিশ্চিত করুন যে আপনি কেসটি বন্ধ করার যোগ্যতা অর্জন করেছেন।
আপনি যদি একজন ক্রেতা হন, আপনি যদি পণ্যটি পান তাহলে বিক্রেতার বিরুদ্ধে চারদিন পর মামলা বন্ধ করতে পারেন। একজন বিক্রেতা হিসাবে, আপনি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি একটি কেস বন্ধ করতে পারেন:
- ক্রেতা আপনাকে টাকা দেয়নি, এবং আপনি মামলাটি খোলার পর অন্তত চার দিন হয়ে গেছে।
- ইবে দ্বারা সমর্থিত নয় এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ক্রেতা আপনাকে অর্থ প্রদান করেছেন এবং আপনি কেসটি খোলার পর কমপক্ষে চার দিন হয়ে গেছে।
পদক্ষেপ 2. ইবে ওয়েবসাইট খুলুন।
Https://www.ebay.com/ এ যান। আপনি সাইন ইন করলে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রধান পৃষ্ঠা খুলবে।
আপনি যদি সাইন ইন না করেন, ক্লিক করুন সাইন ইন করুন পর্দার উপরের বাম কোণে এবং চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
ধাপ 3. সাহায্য ও যোগাযোগ ক্লিক করুন।
এটি পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি লিঙ্ক।
ধাপ 4. নিচে স্ক্রোল করুন এবং রেজোলিউশন সেন্টারে ক্লিক করুন।
আপনি "জনপ্রিয় সমাধান" কলামের নীচে এই বিকল্পটি পাবেন।
ধাপ 5. আপনার কেস খুঁজুন।
আপনি পৃষ্ঠার নীচে "আপনার অনুরোধ এবং মামলা" বিভাগে আপনার কেসটি পাবেন।
পদক্ষেপ 6. পদক্ষেপ নিন ক্লিক করুন।
এটি মামলার ডানদিকে একটি লিঙ্ক। একটি ড্রপ ডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে.
আপনি যদি ক্রেতা হন, ক্লিক করুন মামলায় সাড়া দিন এখানে.
ধাপ 7. ফি ক্রেডিট পান ক্লিক করুন।
এটি ড্রপ-ডাউন মেনুতে রয়েছে।
আপনি যদি ক্রেতা হন, ক্লিক করুন মামলা বন্ধ করুন এখানে.
ধাপ 8. "হ্যাঁ" বা "না" বাক্সটি চেক করুন।
আপনি যদি ক্রেতার কাছ থেকে পেমেন্ট পেয়ে থাকেন, আপনি চেক করবেন হ্যাঁ, যখন আপনি চেক করবেন না যদি আপনি পেমেন্ট না পান
আপনি যদি ক্রেতা হন তবে এই পদক্ষেপটি এড়িয়ে যান।
ধাপ 9. ক্লোজ কেস ক্লিক করুন।
এটি "হ্যাঁ" এবং "না" বাক্সের নীচে একটি নীল বোতাম। এটি করলে আপনার মামলা বন্ধ হয়ে যাবে এবং যদি আপনি পেমেন্ট না পান তবে আপনার তালিকা ফি ফেরত দিন।
আপনি যদি ক্রেতা হন, ক্লিক করুন জমা দিন পরিবর্তে.
পরামর্শ
- পোস্ট করা হওয়ার 36 দিন পরে যদি কোন কার্যকলাপ না করা হয় তাহলে মামলার মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
- বেশিরভাগ সময়, পেমেন্ট পাওয়ার সময় বা কেস শেষ হওয়ার পরে কেসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
