আপনি কি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম হারিয়ে ফেলেছেন, অথবা ছয় বছর আগে আপনি যে "জন্মদিন" দাবি করেছিলেন তা মনে করতে পারছেন না? এটি ফিরে পাওয়ার উপায় আছে, কিন্তু গ্রাহক সহায়তার সাথে কথা বলা বা আপনার পথ অনুমান করার জন্য ন্যায্য পরিমাণ সময় ব্যয় করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
ধাপ
2 এর অংশ 1: আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং পাসওয়ার্ড খোঁজা
ধাপ 1. আপনার ইমেইল চেক করুন।
যদি আপনার কাছে এখনও সাইন আপ করা ইমেল ঠিকানাটি থাকে, তাহলে আপনার ইনবক্স বা আর্কাইভ করা মেইলে "Neopets" অনুসন্ধান করুন। আসল সাইনআপ ইমেইল কমপক্ষে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নাম এবং ইমেল ঠিকানা জানাবে। আপনি কখন সাইন আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে এটি আপনাকে অন্যান্য তথ্যও দিতে পারে।
পদক্ষেপ 2. একটি পোষা প্রাণীর নাম অনুসন্ধান করুন।
Neopets সাইটের হোম পেজে যান। পৃষ্ঠার বাম দিকে অনুসন্ধান বারটি খুঁজুন এবং আপনার নিওপেটের নাম লিখুন। যদি আপনি সঠিক নামটি পান, আপনার নিওপেটের পরিসংখ্যান পৃষ্ঠাটি দেখার জন্য ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 3. আপনার পোষা পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্টের নাম খুঁজুন।
আপনার পোষা প্রাণীর পরিসংখ্যান পৃষ্ঠায় "মালিক" তথ্য সন্ধান করুন এবং এটি লিখুন। প্রথম অংশ হল আপনি যে নামটি সাইন আপ করতে ব্যবহার করেছেন। দ্বিতীয় অংশ (সংযুক্ত এবং বন্ধনী ভিতরে) আপনার অ্যাকাউন্টের নাম। আপনি যখন লগ ইন করার চেষ্টা করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ব্যবহার করুন।
ধাপ 4. আপনার ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারীর নাম অনুস্মারক পাঠান।
যদি আপনার লগ ইন ব্যর্থ হয় কারণ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মনে রাখতে পারছেন না, "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অথবা "আপনার ব্যবহারকারীর নাম ভুলে গেছেন?" অধ্যায়. আপনি যদি সেই ইমেইলে লগ ইন করতে পারেন, তাহলে আপনার পনের মিনিটের মধ্যে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল দেখতে হবে।
খুব পুরনো অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার জন্য ইমেল অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন ছিল না। আপনি Neopets যোগদান করার সময় যদি আপনার একটি ইমেল ঠিকানা ফিরে না থাকে তবে এই পদক্ষেপটি এড়িয়ে যান।
2 এর 2 অংশ: আপনার ব্যবহৃত জন্মদিন খোঁজা
ধাপ 1. আপনার জন্মদিন লিখুন।
আপনি যদি বেশ কয়েক মাস ধরে লগ ইন না করেন, নিওপেটস আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ জিজ্ঞাসা করবে। আপনার আসলটি আগে চেষ্টা করুন। আপনি কেবল 3 টি অনুমান পান, তাই এলোমেলোভাবে অনুমান করবেন না।
পদক্ষেপ 2. বন্ধুর অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার প্রোফাইল দেখুন।
যদি আপনি নিওপেটে কারো সাথে বন্ধুত্ব করেন যার এখনও তার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে, তাকে লগ ইন করতে বলুন। সে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল দেখতে পারে এবং বয়স প্রবেশের জন্য অনুসন্ধান করতে পারে, যা আপনার প্রবেশ করা জন্মদিনের উপর ভিত্তি করে। আপনার জন্মদিনের বছর বের করতে এটি ব্যবহার করুন। আপনি 365 অনুমানে নেমে গেছেন (প্লাস ওয়ান যদি এটি একটি লিপ ইয়ার ছিল), তবে আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে আপনি আপনার আসল জন্মদিন মাস এবং দিন ব্যবহার করেছিলেন। প্রথমে এটি চেষ্টা করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি 1 সেপ্টেম্বর, 2015 তারিখে আপনার প্রোফাইল দেখুন, এবং এটি বলে যে আপনার বয়স 20 বছর। আপনার জন্মদিন অবশ্যই 1 সেপ্টেম্বর, 1994 এবং 31 অক্টোবর, 1995 এর মধ্যে হতে হবে।
- শুধুমাত্র বন্ধুরা আপনার বয়স দেখতে পারে। আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না এবং আপনার আসল অ্যাকাউন্টটি বন্ধুর চেষ্টা করতে পারবেন না, কারণ আপনার মূল অ্যাকাউন্টটি আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে হবে।
ধাপ you. আপনার ব্যবহৃত অন্যান্য তারিখগুলি লিখুন
ব্যক্তিগত তথ্য ছড়ানো এড়ানোর জন্য বা অভিভাবকদের অনুমতি না চাওয়ার জন্য অনেকেই তাদের আসল জন্মতারিখ প্রবেশ করেননি। আপনার প্রতিদিন মাত্র 3 টি জন্মদিনের অনুমান আছে, তাই তাদের গণনা করুন:
- জানুয়ারী 1, 1900 ব্যবহার করে দেখুন।
- বন্ধু এবং পরিবারের সদস্যদের জন্মদিন চেষ্টা করুন।
ধাপ 4. Neopets সমর্থন যোগাযোগ করুন।
Neopets সাহায্যে যান এবং "একটি টিকিট তৈরি করুন" এ ক্লিক করুন। আপনাকে নিওপেটে লগ ইন করতে হবে, তবে আপনি সহজেই একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন, অথবা যতটা মনে রাখতে পারেন:
- আপনি যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না তার ব্যবহারকারীর নাম
- আপনার সমস্যার সংক্ষিপ্তসার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার পর কতদিন হয়ে গেছে
- অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এমন ইমেল ঠিকানা। কোনটি আপনার অ্যাক্সেস আছে এবং কোনটি আপনার নেই তা বলুন।
- তোমার আসল জন্মদিন
- আপনি Neocash কিনেছেন কি না (প্রকৃত অর্থ ব্যয় করেছেন)
- (যদি মনে থাকে) আপনার নিওফ্রেন্ডের নাম, আপনার পায়খানা বা আপনার পোষা প্রাণীর জন্য সামগ্রী
পদক্ষেপ 5. একটি প্রতিক্রিয়া জন্য অপেক্ষা করুন।
আপনি সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে একটি ইমেইল পাবেন, কিন্তু আপনি দুর্ভাগা হলে এটি এক মাস বা তার বেশি সময় নিতে পারে। নতুন টিকিট পাঠালে সাড়া দ্রুত হবে না। একবার তারা সাড়া দিলে, এখানে সবচেয়ে সাধারণ পরবর্তী পদক্ষেপগুলি হল:
- যদি তারা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য জিজ্ঞাসা করে, তাহলে তাদের প্রশ্নের যথাযথভাবে উত্তর দিন। তারা আপনার সেফটি ডিপোজিট বক্সে আইটেমের নাম, আপনি নিওক্যাশ কি খরচ করেন, বড় ট্রেড/নিলাম, অথবা আপনি যে কোন সতর্কতা পেয়েছেন তার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এগুলি সবই যাচাই করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যে আপনি সত্যিই অ্যাকাউন্টের মালিক। যদি তারা সন্তুষ্ট হয়, তারা আপনাকে সঠিক জন্মদিন এবং পাসওয়ার্ড পাঠাবে।
- যদি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টটি হিমায়িত করা হয়, তবে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ জানিয়ে একটি নতুন টিকিট পূরণ করতে তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি বহু বছর ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে তবে এটি মুছে ফেলা হতে পারে (এমনকি প্রোফাইল পৃষ্ঠাটি দৃশ্যমান হলেও)। এটা ঘটলে আপনি কিছুই করতে পারবেন না।
পরামর্শ
- আপনি যদি একই ই-মেইল ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করেন তাহলে TNT হবে না যদি আপনি "ব্যবহারকারীর নাম ভুলে যান" বাক্সটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তবে আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম পাঠান।
- যদি আপনার সাথে সাইন আপ করা ইমেল অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে আপনি সেই অ্যাকাউন্টটি ফেরত পাওয়ার প্রায় কোন সুযোগ নেই।
- আপনার পোষা প্রাণীর পাবলিক প্রোফাইল পৃষ্ঠাটি নিওপিয়ান ক্যালেন্ডার (বছর 1 = 1999, Y2 = 2000, ইত্যাদি) ব্যবহার করে জন্মের বছরটি তালিকাভুক্ত করবে। এটি আপনাকে মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে যে আপনি সেই সময়ে কোন ইমেল অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেছিলেন।
সতর্কবাণী
- কাউকে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না।
- তারা এখন আপনাকে আপনার জন্মদিনে রাখতে চায়।
